TULUNGAGUNG – Pelayanan prima terus menjadi fokus utama Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tulungagung. Melalui program "Polantas Menyapa", anggota Satlantas Polres Tulungagung, Bripka Samsul Hadi, turun langsung memberikan sosialisasi kepada wajib pajak yang berada di Kantor Bersama (KB) Samsat Tulungagung, Jumat (5/6/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai tata cara dan mekanisme mutasi kendaraan keluar daerah agar proses administrasi berjalan lancar. Bripka Samsul Hadi menyapa wajib pajak yang sedang mengantre untuk memastikan mereka memahami setiap tahapan yang diperlukan.
Dalam interaksi tersebut, petugas menjelaskan pentingnya kelengkapan dokumen persyaratan agar wajib pajak tidak mengalami kendala saat memproses berkas di loket. Pendekatan humanis ini dilakukan untuk membangun kepercayaan sekaligus memangkas jalur birokrasi yang mungkin belum dipahami sepenuhnya oleh masyarakat.
"Proses mutasi keluar memerlukan ketelitian pada berkas fisik dan administrasi. Kami hadir untuk membantu wajib pajak agar alur pengurusan menjadi lebih mudah dan transparan," tutur Bripka Samsul Hadi saat berbincang dengan salah satu wajib pajak.
Ia menambahkan bahwa program ini adalah wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Dengan sosialisasi langsung seperti ini, diharapkan masyarakat semakin disiplin dalam tertib administrasi kendaraan bermotor sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Kegiatan Polantas Menyapa di Samsat Tulungagung ini mendapat respon positif dari wajib pajak. Mereka merasa terbantu dengan kehadiran personel Polri yang memberikan penjelasan langsung mengenai alur layanan, sehingga proses pengurusan surat kendaraan menjadi lebih efektif dan efisien.
