TULUNGAGUNG - Suasana humanis tampak menyelimuti Kantor Satlantas Polres Tulungagung pada Kamis (4/6/2026). Di balik pintu kaca loket penyerahan dokumen, Briptu Icon Yohna terlihat tengah memberikan penjelasan dengan sabar kepada salah seorang pemohon BPKB yang hadir di sana.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program 'Polantas Menyapa', sebuah inisiatif rutin kepolisian untuk mendekatkan diri sekaligus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Briptu Icon Yohna tampak memberikan arahan mendetail mengenai prosedur administratif yang harus dilalui pemohon.
"Mohon diperhatikan, untuk kelengkapan berkas yang dibawa harus sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan agar prosesnya bisa lebih cepat," ujar Briptu Icon Yohna saat menjelaskan mekanisme penerbitan BPKB kepada pemohon.
Mendengar penjelasan tersebut, pemohon yang berada di lokasi pun tampak menyimak dengan seksama. "Terima kasih informasinya, Pak, sekarang saya jadi lebih paham mengenai langkah-langkah yang harus saya lengkapi," ungkap Rizal salah satu pemohon setelah menerima arahan teknis dari petugas.
Pendekatan persuasif dan komunikatif ini diharapkan dapat meminimalisir kendala masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor, sehingga prosesnya berjalan lebih transparan dan efisien. Melalui kehadiran petugas di tengah masyarakat, diharapkan tingkat kepercayaan publik terhadap layanan Polri, khususnya di Satlantas Polres Tulungagung, terus meningkat.
Layanan informatif seperti ini menjadi langkah nyata kepolisian dalam memastikan setiap warga mendapatkan pemahaman yang benar terkait prosedur legalitas dokumen kendaraan mereka.
